CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Contrat

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent de façon exclusive aux relations commerciales actuelles et futures entreprises entre l’entreprise BARBE DE SAVOIE (SIRET : 882 796 998 00012) dont l’adresse est située au 222 des Mûriers, 74970, Marignier, FRANCE et le client internaute ayant commandé sur le site Internet marchand www.barbedesavoie.com

Acceptation Des Conditions Générales de Vente

Les Conditions Générales de Vente sont portées à la connaissance de chaque client internaute pour lui permettre de passer commande.

Lors de sa commande, le client internaute accepte les présentes Conditions Générales de Vente. En l’espèce, il confirme avoir pris pleine et entière connaissance des présentes Conditions Générales de Vente.

Prix

Le prix des produits proposés sur le site Internet marchand www.barbedesavoie.com sont exprimés en Euros Toutes Taxes Comprises hors frais de port.

Les frais de port sont à la charge du client internaute et sont clairement indiqués lors de la commande. Ceux-ci sont calculés selon le poids, le volume et l’adresse de livraison de la commande.

Commandes et Validations

Les informations saisies par le client internaute lors de sa commande sur le site Internet marchand www.barbedesavoie.com l’engagent. En cas d’erreur de saisie des informations de livraison du destinataire, BARBE DE SAVOIE ne saurait être tenue pour responsable.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. 

En acceptant les Conditions Générales de Vente, le client internaute reconnait avoir pris pleine et entière connaissance des présentes Conditions Générales de Vente.

Les données enregistrées par BARBE DE SAVOIE constituent la preuve de l’ensemble des transactions conclues entre BARBE DE SAVOIE et le client internaute.

 

Paiements

 

Par Carte Bancaire: Le client internaute paie sur le site Internet marchand www.barbedesavoie.com par Carte Bancaire des réseaux Visa, Mastercard, et American Express via la plateforme de paiement sécurisé Stripe.

Via PayPal: Le client internaute a la possibilté de régler sa commande via la plateforme PayPal. Les modalités de paiement sont propres à la plateforme du prestataire de paiement Paypal, et sont indépendantes de BARBE DE SAVOIE, qui n’intervient en aucune manière et n’a aucun contrôle. 

L’ensemble des conditions et modalités liées au paiement via la solution de paiement PayPal, est régi par les Conditions Générales d’Utilisation de ce service, accessibles à l’adresse https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/useragreement-full

Livraison

Les produits achetés sur le site Internet marchand www.barbedesavoie.com sont uniquement livrables dans la zone Europe.

Les livraisons sont effectuées par La Poste en Colissimo.

Les délais de livraison sont de 7 jours et correspondent aux délais moyens de traitement et de livraison pour les produits à destination de la France Métropolitaine.

Les produits sont livrés par le transporteur à l’adresse de livraison indiquée par le client internaute lors de sa commande.

Réclamation et Droit de Rétractation

Réclamation

BARBE DE SAVOIE est seule habilitée à traiter toutes les réclamations relatives aux produits vendus, à leur livraison et à leur paiement.

Pour toute question ou information, le service client est disponible par courriel à contact@barbedesavoie.com

Droit de rétractation

Conformément à l’article L.121-20-12 du Code de la Consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours francs à compter du jour de réception du colis comportant les produits commandés, pour exercer son droit de rétractation légal.

En application du Code de la Consommation, le client dispose donc d’un délai de 14 jours à partir de la date de réception pour retourner à sa charge le ou les produits à l’adresse suivante : BARBE DE SAVOIE, 222 Rue des Mûriers, 74970,Marignier, France.

Le ou les produits devront être retournés dans leur conditionnement et leur emballage d’origine. Le ou les produits seront alors soit échangés, soit remboursés sans pénalité (hormis les frais de port de retour qui restent, eux, à la charge du client).

Le retour des produits s’effectue aux frais, aux risques et aux périls du client.

Le client internaute ne pourra exercer son droit de rétractation qu’à la condition qu’il n’ait ni utilisé ni même essayé les produits. Les produits retournés ne seront ainsi acceptés qu’intacts, non-utilisés et dans leur emballage d’origine.

BARBE DE SAVOIE n’accepte pas les colis ou les courriers adressés en port dû.

Le client internaute nous notifiera de son désir de rétractation par courriel à contact@barbedesavoie.com

Responsabilités

Les produits proposés à la vente sur le site Internet marchand www.barbedesavoie.com sont conformes à la législation française.

BARBE DE SAVOIE se dédouane de toute responsabilité dans le cas où le contenu des sites accessibles depuis les liens hypertextes renvoyant vers d’autres sites que le site www.barbedesavoie.com contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.

Litiges

Conformément aux articles du Code de la Consommation L611-1 et suivants et R612-1, il est prévu que pour tout litige de nature contractuelle portant sur l’exécution du contrat de vente n’ayant pas pu être résolu dans la cadre d’une réclamation préalablement introduite auprès de notre service client, le Consommateur pourra recourir gratuitement à la médiation.

Il contactera l’Association Nationale des Médiateurs (ANM) par courrier adressé au 62 Rue Tiquetonne, 75002, Paris, France ou par courriel en remplissant un formulaire de saisie en ligne à l’adresse suivante : https://www.anm-conso.com/site/particulier.php